ご利用ガイド（必ずお読みください）

注文フロー

ご注文方法

• ご注文はホームページ上から受付しております。
• 商品の発送は、受付完了日の翌日から3営業日以降になります。 ※受付時間　（平日 9:00~17:00 土曜日 9:00~15:00 までに、受付/データ入稿/お支払い完了）
• 各商品ページの内容、価格を確認して頂き、入力をしていただいたうえで、購入手続きへ進んで頂きます。
  次に、お客様情報のご入力をして頂き、お支払い方法などを選択して下さい。最後にご注文内容のご確認をして頂きご注文完了となります。
• 入稿につきましては、ご注文後に送られてくる、ご注文確認メールに記載されているURLからアップロードして頂きます。
• 印刷用データは弊社指定のテンプレート（Adobeイラストレーター/フォトショップ/JPG)で作成願います。テクニカルガイドをご参照の上、完全データを入稿してください。イラストレーターのバージョンはCCまで対応可能です。
• 入稿の際は、データ・リンク画像・スクリーンショットのファイルをひとつのフォルダに保存しzip圧縮ファイルとして添付してください。
• 完全データ確認および、お支払い完了にて受付完了になります。

注意事項

• 受付時間外、日曜、祝日、弊社休業日の受付は営業日換算にはなりません。翌営業日の受付になりますので、ご了承願います。
• 受付完了日とは「完全データのご入稿」「ご入金（銀行振込の場合のみ）」が当社にて確認がされた日のことです。
• 受付完了日の翌営業日より1営業日目として計算いたします。
• 仕様や枚数によっては納期が延びる場合があります。
• お支払い方法で銀行振込をお選び頂いた場合、弊社にてご入金確認（15時まで）後の作業開始となります。
• データ確認完了後、ご連絡致します。データに不備があった場合は受付完了となりませんので、ご了承ください。
• お盆・正月・GWは納期が変則的になりますのでご注意下さい。
  その場合、変則的納期の期間前に弊社ホームページに掲載いたします納期のご案内をご参照ください。

データチェック

• 当社スタッフがデータをチェックします。データに問題がなければご入稿完了となります。
• 印刷加工が可能かのチェックであり、デザインや内容のチェック(校正)ではありません。
  データに不備などがございましたら、ご希望の納期に添えない場合がございます。
  
  

  ご入稿いただきました、データの調整も行っております。
  ◯弊社テンプレートへの画像配置　1,000円（税抜）
  ◯弊社テンプレートへの画像サイズ調整　1,000円（税抜）
  ※いずれもお客様からいただきましたデータ確認後の作業になります。
  その他データについて、お困りの方はお気軽にお問い合わせください。
  

お支払い

データチェックの完了と、お支払お手続きの完了（確定）が揃い次第「受付完了／作業進行」となります。
お支払方法により、当日の受付締め時間が異なります。

【クレジットカードでのお支払いの場合】

・ご発注時点でお支払いお手続きが完了となります為、「平日１７時（土曜１５時）までに完全データのご入稿完了」にて当日の受付完了となります。

・クレジットカード払いの場合はどの機関からも領収書は発行されません。
　カード会社より発行される「利用明細書」カード利用料金をお支払になる口座の「通帳のコピー」
　こちらの２つを合わせて、領収書と代用可能です。

【銀行振込でのお支払いの場合】

「当日１５時までにご入金お手続きの完了」と「当日１７時までに完全データのご入稿完了」にて受付完了となります。
ご入金確認は平日のみ行っております。土日祝にご入金頂いた場合、次の営業日の確認となりますので、銀行振込の場合は土曜日の受付完了は出来ません。予めご了承ください。
・お振込の機関より発行された明細書等が領収書となります。 大切に保管してください。

【代金引換でのお支払いの場合】

・ご発注時点でお支払いお手続きが確定となります為、「平日１７時（土曜１５時）までに完全データのご入稿完了」にて 　当日の受付完了となります。
・ヤマト運輸様より発行の領収書をご利用ください。

印刷・加工

受付完了後印刷工程に入ります。
受付完了後ご変更等はお受けできませんのでご了承ください。

送料・発送・店頭お引き取り

• 配送について
  ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便のいずれかにて出荷致します。原則、配送業者はお選びいただけませんので、ご了承ください。
  お客様ご都合により、配送業者の指定が必要な場合は、ご相談ください。
  ※天候や交通事情等による配送の遅延は、当社は責任を負いません。
  配送状況は「発送完了メール」に記載の「荷物お問い合わせ番号」により、お客様にて配送業者へお問い合わせください。
• 送料について
  ご購入金額一万円以上で送料無料となります。一万円未満の場合の送料は全国一律1155円
• 店頭お引き取り時間 仕上がり日の平日～17:00まで
• 特別または複雑な発送をご希望の場合はご相談ください
• 代引き手数料はお客様のご負担となります。
• 複数カ所への納品について
  ご購入金額一万円以上で送料無料となりますが２箇所目からの送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  その場合、「○枚のうち○枚をどこへ送る」という指示を必ずご注文時の備考欄にご記入ください。
  送付先の必要情報 → 「郵便番号、住所、宛名、電話番号」
  分納の場合、お支払い方法は「代金引き換え」以外のお支払い方法「クレジットカード/銀行振込」をご選択ください。
• 代行発送
  「お客様の任意の名義」での発送もできます。 備考欄に、その旨、ご記入ください。（代金引換の場合を除く）
  商品の中には、当社の名前や金額が分かるものは入りません。
• ポイントシステムについて
  オンデマンドWEB商品ご購入金額100円につき、1ポイント加算されます。1ポイント＝1円で、ご利用頂けます。 ポイントは次回ご購入時からご利用可能です。

注文した後にキャンセル又は返品、交換につきまして

• 大変申し訳ございませんが、キャンセルはお受け出来ません。
• 一度作業に入ってしまいますとかかった費用を全てご請求させて頂く事となりますので、是非事前にしっかりとご検討頂きましてご注文下さいます様お願い申し上げます。
• 受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。お客様のデータ不備による返品・交換もお受けできません。
• 不良品、数量不足の場合は商品到着後1週間以内にご連絡ください。それ以降の対応はいたしかねます。ご了承くださいませ。